Прогнозы от Google. Аналитика и никакой магии

В новой системе аналитики Google Analytics 4 появились новые функции и возможности. Среди них – раздел с прогнозами вероятных покупок, доходов и потерь. В этой статье лаконично, но информативно рассмотрим, что представляет собой новая функция и какие возможности открывает.

Google Analytics 4: что это такое

GA4 – новая система аналитики, внедренная поисковым гигантом. Работа над ней велась с 2017 года. Первая версия появилась в 2019-м, а уже в 2020 году система была представлена под нынешним названием. В разработке внедрены новейшие инструменты для сбора данных и анализа информации.

Главное отличие Google Analytics 4 – упор делается на конкретные действия пользователя, а не только на просмотры страниц. Система учитывает и анализирует абсолютно любые действия, которые выполняет пользователь – в том числе, и простой просмотр экрана приложения.

Основные отличия

1. Масштабируемая кроссплатформенная аналитика, ориентирующаяся непосредственно на события.
2. Упор на конфиденциальность. В частности, теперь нет необходимости обязательно устанавливать куки.
3. Простота интеграции с прочими разработками «Гугл».
4. Возможность отслеживать весь путь пользователя – учитываются и отображаются все его действия на любых устройствах и сервисах.

Еще одно нововведение – появился раздел с прогнозируемыми показателями. На них остановимся подробнее.

Прогнозируемые показатели в Google Analytics 4

Разработчики системы внедрили новую функцию – прогнозирование поведения посетителя веб-сайта. Для этого используется технология машинного обучения.

Данная функция привлекательна тем, что открывает широкие возможности для получения важной информации о потенциальных или реальных клиентах компании.

Какие показатели собирает и анализирует система

Функция работает с тремя прогнозируемыми показателями:

1. Вероятность покупки. Система демонстрирует, насколько вероятно то, что посетитель, проявивший активность на протяжении предыдущих 28 дней, в ближайшие 7 дней совершит конверсионное действие.
2. Вероятность потери. Показатель демонстрирует, какова вероятность, что посетитель сайта, проявлявший активность на веб-ресурсе или в приложении на протяжении 7 дней не будет активен в последующие 7 дней.
3. Прогнозируемый доход. Цифра демонстрирует, какой доход в последующие 28 дней можно ожидать от пользователя, проявлявшего активность в предыдущий аналогичный период.

Польза новой функции: в чем она?

Данные, собранные с помощью новой функции, позволят не только понимать, на какой объем продаж можно рассчитывать в ближайшие 7 дней. Тем самым, спрогнозировав загруженность проекта и персонала, обрабатывающего заявки.

С помощью этой информации можно своевременно вносить изменения в стратегию, менять подходы к обслуживанию клиентов и многое другое. То есть, в перспективе, функция позволит понимать, как именно эффективно взаимодействовать с аудиторией.