Показатели эффективности контекстной рекламы

Регулярно отслеживать эффективность контекстной рекламы — вот что входит в обязанности специалистов по настройке и запуску такого популярного в настоящее время метода онлайн-продвижения. О том, с какими основными показателями для оценки эффективности рекламных кампаний (KPI) им приходится работать, и пойдет речь дальше. Давайте рассмотрим важнейшие метрики на этапах взаимодействия пользователя с сайтом и анализа прибыли.

11 ключевых показателей KPI

Контакт с рекламным объявлением

1. CPC — цена клика. Показывает сумму, которую платит заказчик рекламы за каждый переход посетителя на сайт. Стандартные отчеты Gogla AdWords и Яндекс.Директ предоставляет информацию о средней стоимости клика конкретного рекламного объявления или группы объявлений.
2. CTR — кликабельность. Рассчитывается путем деления общего числа кликов по рекламному объявлению к числу его показов и указывает на то, с каких объявлений на сайт переходит больше всего пользователей.
3. eCPM — эффективная цена за 1000 показов объявления. Является результатом деления суммы расходов на количество показов, умноженного на 1000.

Переход на сайт

1. Сеанс (визит) — продолжительность времени, в течение которого посетитель находится на сайте. Среднюю длительность сеанса можно получить, если разделить суммарное время всех сеансов на их количество.
2. Показатель отказов. Процентная доля тех посещений, во время которых пользователи просмотрели лишь одну страницу без совершения каких-либо действий.
3. Конверсия — доля тех посещений, в которые пользователи совершают какое-либо целевое действие.
4. CR — коэффициент конверсии. Самая важная метрика, показывающая соотношение числа конверсий к числу посетителей сайта.
5. CPA — стоимость конверсии. В Google Analytics показатель носит название ценности цели, в Яндекс.Метрике — средней стоимости достижения цели. Определяется делением рекламных расходов на общее количество совершенных целевых действий. Показатель может быть представлен в двух видах:
   — СРО — стоимости оформленного заказа (результата деления рекламных затрат на количество полученных лидов;
   — СРL — стоимости получения лида (результата деления рекламных затрат на количество оформленных заказов).

Анализ прибыли

1. ROI — коэффициент возврата инвестиций, который характеризует окупаемость рекламных затрат. Рассчитывается делением разницы между доходами от рекламы и вложениями в нее на общий размер инвестиций.
2. ДРР — доля рекламных расходов. Выраженное в процентах отношение рекламных расходов к прибыли от рекламы. Метрика позволяет узнать, сколько процентов дохода тратится на размещение рекламы.
3. LTV — сумма общей прибыли, полученной от клиента за клиента за время сотрудничества. Приблизительное значение можно получить перемножением средней прибыли с продажи, среднего числа продаж в месяц и среднего времени удержания клиента в месяцах.

Все перечисленные показатели в совокупности входят в типовую аналитическую систему и позволяют оптимизировать рекламную кампанию по различным направлениям.