Основные принципы выбора поставщиков интернет-магазина

Если вы решили создавать интернет-магазин, одна из первоочередных стратегических задач, которую нужно решить задолго до выбора доменного имени и продумывания дизайна, — это определиться с местом закупки товаров, т.е. выбрать поставщика (вендора). В этой связи огромным конкурентным преимуществом является работа на тех рынках и с теми поставщиками, которых вы хорошо знаете.

Поставщик играет очень важную роль в ведении онлайн-торговли, поскольку невыполнение им договорных обязательств, равно как и предоставление менее выгодных условий по сравнению с конкурентами в конечном итоге может привести к гибели вашего интернет-магазина. Вот почему выбор надежного оптового поставщика на условиях долгосрочной работы с ним является одним из ключевых факторов электронной торговли, хотя на самом деле он только предшествует запуску этого процесса.

При выборе компании-поставщика необходимо придерживаться следующих принципов:

• Частота обновления оптового и розничного прайса. При этом прайс должен быть представлен в электронном виде, а цены, представленные на сайте поставщика, — всегда актуальными. Это позволит вам быстро рассчитать цену для клиентов путем умножения цены товара вашего поставщика на коэффициент своей маржинальности и опубликовать ее на сайте.
• Гибкая и прозрачная система скидок и условия их получения. С учетом предоставляемых со стороны поставщика скидок вы можете спланировать ваши скидки для клиентов в зависимости от долгосрочных оборотов.
• Минимальная партия одного товара (одной закупки). Это тот размер партии или одной закупки, начиная с которой вендор готов работать с вами.

• Минимальный оборот за период. Чем менее жесткие требования по этому пункту к вам предъявляет компания-поставщик, тем лучше для вас, особенно на начальных этапах электронной торговли.
• Автоматизация складских остатков. Вендор должен позаботиться о том, чтобы процесс учета остатков на складах был автоматизирован.
• Скорость выполнения заказа. Некоторые поставщики могут предложить вам дополнительную услугу в том случае, когда они осуществляют логистику за вас и под вашим брендом. По сути, ваш интернет-магазин выступает лишь пунктом приема заказов, а после передачи вашего заказа поставщик самостоятельно доставляет товар от вашего имени вашему клиенту.
• Сроки отгрузки и доставки. Несоблюдение этих сроков приведет к возникновению у вас финансовых рисков.
• Условия возврата  товара. Поскольку определенный процент товара всегда будет возвращен, компанией-поставщиком должны быть четко прописаны условия, на которых он готов принять товар обратно.
• Условия замены брака или возврата денег за товар. Согласование между вами и поставщиком этих условий позволяет устранить часть финансовых рисков, угрожающих успеху вашей интернет-торговли.
• Рекламная поддержка. Если продвижение вашего интернет-бизнеса сочтут успешным, вы сможете получить от вендоров какие-то рекламные материалы и бюджеты. Это позволит поставщикам организовать в вашем интернет-магазине рекламную акцию по определенному бренду, товарной линейке или товару.