Светлана Ракова
СОО
Начнем с того, какую посадочную страницу считать конверсионной. Ведь далеко не каждая лендинг пейдж гарантирует приемлемые показатели конверсии (для нашей страны на уровне 2-3%), не говоря уже о высоких (5% и выше). Это происходит потому, что при создании целевой страницы допускаются ошибки, ценой которых становится уход с нее пользователей.
Прежде чем приступать к непосредственному построению посадочной страницы, нужно четко представлять себе, из каких обязательных элементов она должна состоять.
Как показывает анализ посадочных страниц, их эффективность зависит от соблюдения следующих основных принципов:
В настоящее время есть множество сервисов, позволяющих самостоятельно сконструировать посадочную страницу, которая будет приводить к вам клиентов.
Однако для новичков есть риск упустить важные детали. Поэтому если вы предпочитаете доверить создание конверсионной посадочной страницы профессионалам, обращайтесь в специализированную веб-студию «CENTUM-D». Наши специалисты точно знают, как сделать для вас продающую страницу с высокой конверсией!
Чтобы конверсия была действительно высокой, необходимо создать посадочную страницу, которая будет воздействовать на пользователя. Помогут в достижении поставленной цели 9-ть элементов. Или решений.
При его оформлении обязательно используются теги Н1. Во-первых, это выделяет его на фоне всей страницы. Во-вторых, поисковые роботы оценят его по достоинству, что положительно отразится на поисковой оптимизации.
Обратите внимание! В заголовке следует максимально точно указать на назначение предлагаемого товара или услуги. Он обязательно привлечет внимание пользователя, особенно, если рекламный текст продуманный.
Впечатление, произведенное заголовком на пользователя, будет влиять на его дальнейшее поведение. Покинет он сайт или нет. Желательно заголовки Н1 составлять не больше, чем из шести слов.
Не все люди любят читать. При конструировании посадочной страницы с высоким уровнем конверсии следует предусмотреть визуальные элементы. Их нужно подбирать так, чтобы пользователь с первого взгляда понимал (или хотя бы догадывался), о чем идет речь.
Такими визуальными элементами являются:
Они позволяют получить информацию об особенностях использования или работы продукта, услуги. Посредством них осуществляется воздействие на эмоциональные центры людей — у аудитории возникает желание либо дальше знакомиться со страницей, либо сразу совершить целевое действие.
Визуальные элементы следует делать красивыми, но не тяжелыми. Дабы они не препятствовали быстрой загрузке страницы. Иначе пользователи будут покидать лендинг, прежде чем он полностью откроется. Ведь никто не любит долго ждать!
Посадочная страница, в большинстве случаев, предполагает, что пользователь будет ее скролить. По мере продвижения по лендингу, у него в голове должно формироваться четкое понимание:
Пояснения помогают влиять на посетителей, дополнять формирующуюся в его голове картину так, как это необходимо владельцу проекта. Такое воздействие осуществляется посредством четких и понятных заголовков, визуальных элементов и эффектов.
Для создания крутого пояснения необходимо:
Важно показать, почему продукт так важен для покупателя. И после этого показать его истинные преимущества.
Как создать конверсионную посадочную страницу? Обязательно предусмотреть блок с четко, но лаконично описанными преимуществами продукта или компании. Тем самым, потребителю демонстрируется, как именно может быть решена его проблема.
Вот несколько советов по повышению эффективности такого раздела:
Один из наиболее важных и эффектных элементов любой посадочной страницы – влияние на эмоции пользователя. Необходимо воздействовать на болевые точки аудитории. То есть, на ее проблему. Нужно снова задеть проблему, дабы спровоцировать «боль», негативные эмоции.
Есть два варианта выявления таких эмоций:
Почему так важно выявить отрицательные эмоции? Тут важно понимать – ставится задача помочь в осознании существующей проблемы, а не в стремлении огорчить свою аудиторию. То есть, вы помогает понять, что проблема действительно существует.
Когда вы оказали воздействие на пользователей, помогли им осознать существование проблемы, следует тут же показать, что вы знаете, как бороться с ней. В написании текста необходимо использовать приемы, настраивающие аудиторию на радость, счастье. Благодаря этому:
Провоцируя появление положительных эмоций, компания (владелец лендинга) становится едва ли не супер-героем в глазах потенциального покупателя. Ведь продавцом демонстрируется не только понимание, но и тут же предлагается эффективное решение проблемы. Пользователи становятся все ближе к целевому действию.
Конверсию формирует доверие. Лучшие посадочные страницы построены именно на нем. То есть, на доверии пользователя к продавцу.
Следует помнить – даже если посетитель заинтересован в товаре, продукте, ему нравится предложение, его все равно будут терзать сомнения. Это нормально – каждый человек боится допустить ошибку. Особенно, когда речь идет о финансовых вложениях или продукте, который призван решить застарелую проблему.
Что может подтолкнуть к конечному действию? Реальные отзывы предыдущих клиентов! Поэтому необходимо поместить отдельный блок, в котором покупатели делятся своим мнение – естественно, положительно. В идеале – отзывы должны быть реальными, с фотографиями клиентов.
Такие отзывы указывают на то, что клиенту не нужно переживать и беспокоиться. Для этого нет никаких причин и основания.
Обратите внимание! Едва ли не идеально на пользователя воздействуют видео-отзывы. Если у вас есть возможность записать их, обязательно сделайте это.
В отзыве предыдущие покупатели должны рассказать не только о том, что они совершили покупку и быстро получили товар. Этого недостаточно. Пусть рассказывают и о своем опыте пользования продукта. Что сформирует абсолютное доверие со стороны потенциальных покупателей.
Большая ошибка – забыть опубликовать контактные данные. В идеале – пользователи должны иметь возможность оперативно задать интересующие их вопросы и получить ответы. Например, посредством чата.
Помимо этого на странице публикуется вся прочая контактная информация:
Совет! Основные контакты должны быть заметными с первого взгляда. Номер телефона и адрес электронной почты необходимо дополнительно поместить вверху лендинга.
Отдельно нужно убедиться, что логотип компании хорошо видим. Он способствует формированию узнаваемости бренда.
Конверсии посадочной страницы способствует правильный призыв к действию. Прочитав отзывы предыдущих клиентов, пользователь уже практически готов сделать целевое действие. Ему нужно помочь в этом. Следует избегать пустых призывов «Подтвердить» или «Кликните сюда». Необходимо формировать призыв на уровне личного общения.
Что нужно для создания действительно эффективного призыва? Вот несколько советов:
Хороший и эффективный, крутой и продающий лендинг может давать целевой аудитории и гораздо больше информации. Но ни одним из перечисленных выше элементом жертвовать нельзя.
Организовывать наполнение проекта можно едва ли не любым способом. Однако на посадочной странице обязательно должны присутствовать все ключевые, основные элементы. И не просто присутствовать. Их необходимо расположить таким образом, чтобы пользователь их без труда идентифицировал.
Помимо того, каждый отдельный элемент должен быть связан с предыдущим и последующим. Это формирует целостность лендинга. Мотивирует пользователя просмотреть его до конца.
Создать высокую конверсию не так сложно, как кажется. Нужно лишь придерживаться определенных правил. Однако одним из основных этапов «обслуживания» проекта, является анализ эффективности посадочной страницы. Рассмотрим, что требует особого внимания при оценке лендинга.
Сервис Google Analytics имеет ряд инструментов, помогающих оптимизаторам, маркетологам и веб-мастерам. В частности, это специальные фильтры, посредством которых удается определить источники трафика с наиболее высоким уровнем отказов.
Вероятно, это будет какое-то объявление, составленное некорректно – то есть, текст которого не соответствует посадочной странице. Или, возможно, аудитория какого-то конкретного сайта, на котором появляется объявление, просто не заинтересована в предложении.
Существует вероятность и того, что лендинг покидают клиенты, приходящие с мобильных устройств. Подробнее об этом – ниже.
Наиболее простой способ определить эффективность всех маркетинговых мероприятий – учитывать уникальных посетителей. Понятно, что данный показатель никоим образом не иллюстрирует конечную эффективность самой посадочной страницы. Однако помогает в определении такого важного показателя для исследований, как коэффициент конверсии.
Что же подразумевает под этим показателем? Он указывает на то, какая часть аудитории совершает целевое действие. Чем выше показатель, тем эффективнее лендинг.
Если пользователи проводят слишком много времени на странице, вероятно, ему что-то мешает совершить целевое действие. В таком случае нужно внимательно изучить дизайн посадочной страницы. Может, он слишком сложный? Или текст страницы тяжелый к восприятию, пониманию?
Объемы трафика с мобильных устройств постоянно увеличиваются. Еще пару лет назад они перевалили за 50%. Поэтому адаптивность посадочной страницы – крайне важный аспект в формировании конверсии. Адаптивная верстка посадочной страницы позволяет понизить количество отказов.
При создании конверсионного лендинга нужно предусмотреть все основные элементы воздействия на целевую аудиторию. Мы их подробно рассмотрели выше.
Если вы хотите получить проект, не только привлекающий аудиторию, но продающий ваш продукт или услуг, учитывайте приведенные рекомендации. Их реализация обеспечить высокую конверсию и заставит (ненавязчиво) целевую аудиторию покупать!
Комментарии