Как рекламировать интернет-магазин?

В предыдущих статьях мы разбирали особенности раскрутки сайта в поисковых системах, рассматривали принципы работы контекстной и тизерной рекламы. Сегодня на конкретном примере разберем, как рекламировать интернет-магазин и что для этого нужно.

Рекламируем интернет-магазин

Давайте представим, что мы — владельцы интернет-магазина, который продает канцелярские принадлежности. Прежде, чем запускать рекламу и работать с внешними источниками трафика, проанализируем и оптимизируем наш сайт.

SEO-продвижение

• Начинаем с того, что подбираем ключевые слова и формируем семантическое ядро. Это можно сделать вручную с помощью различных инструментов и платформ, а можно — поручить профессионалам. Главное, понимать, по каким запросам вас могут найти потенциальные покупатели.
• Затем необходимо оптимизировать сайт: улучшить его технические показатели и оптимизировать контент. Начнем с первого. Для начала избавимся от дублей страниц. Далее почистим код и настроим редиректы. Еще один важный фактор — то, как сайт будет отображаться на мобильных устройствах. Всё это нужно, чтобы понравиться поисковым системам и сделать сайт удобным для пользователей.
• Далее нужно оптимизировать контент. Самое главное — прописать заголовки и подзаголовки, которые выполняют функцию описания, для каждой страницы. На сайте у нас есть изображения всех товаров. В них мы прописываем теги alt и даем описание. Пишем оптимизированные тексты. Не забываем про внутреннюю перелинковку.

Например, в текст, где упоминается наша фирма, вставляем ссылку на главную страницу, а на внутренних страницах — ссылки на страницы услуг, товаров или статей. На первый взгляд кажется, что это незначительные мелочи. Однако именно эти мелочи — ссылки, ключевые слова, заголовки и метатеги — делают наш сайт в глазах поисковой системы привлекательным и содержательным.

Что нужно запомнить? SEO — это непрерывный процесс. Нужно постоянно обновлять сайт, расширять семантическое ядро и заниматься внешней оптимизацией.

Запускаем рекламу

Свой выбор мы остановили на контекстной (поисковой и медийной) и на тизерной рекламе. Для начала запускаем контекстную поисковую рекламу. Поскольку нам нужны продажи, мы не используем стратегии гугла, рассчитанные исключительно на просмотры. Вместо этого мы вручную устанавливаем цену за клик и подключаем к работе оптимизатора сайта. Он помогает нам изменять ставки и лучше взаимодействовать с потенциальными покупателями.

Далее нам необходимо появиться на сайтах из партнерской группы. Для этого мы запускаем медийную рекламу с качественным изображением канцелярских принадлежностей и ждем отклика.

Наши покупатели — это подростки и родители. Мы знаем, что подростки охотнее отреагируют на рекламу, которая содержит яркое изображение, поэтому готовим для них несколько рекламных объявлений с модными и яркими фотографиями блокнотов, ручек и наклеек. Родители же, напротив, хотят получить не только качественный, но еще и относительно недорогой продукт. Поэтому, разрабатывая объявления для них, мы делаем упор на качество, быструю доставку и низкие цены.

Поскольку наш интернет имеет конкретную ЦА, мы решаем запускать тизерную рекламу блоками в социальных сетях. Тизерка — дешевая, поэтому мы быстро получаем обширную базу контактов, из которых выбираем качественный сегмент. С этими клиентами мы будем работать в будущем.

Продвигаем интернет-магазин в социальных сетях

Мы понимаем, что в социальных сетях мы найдем половину наших потенциальных покупателей. Сейчас пользователям удобнее заказать что-то через мессенджер в фейсбуке, чем через форму в интернет-магазине. Учитывая этот момент, мы создаем официальные страницы в популярных социальных сетях (фейсбук, вконтакте, инстаграм) и начинаем заниматься их раскруткой.

Основные плюсы такого продвижения — яркие и живые посты, которые пользователи воспринимают лучше, чем рекламные сообщения в поисковиках или на партнерских сайтах. Конечно, стратегия продвижения в разных социальных сетях отличается: в фейсбуке мы делаем упор на текст (специальные предложения, акции, призыв к действию), а в инстаграме на качественные фотографии.

Промежуточный итог

Чтобы ваши потенциальные покупатели узнали о вас, нужно рекламировать интернет-магазин. Вот список того, что нужно сделать в первую очередь:

1. Создать семантическое ядро.
2. Оптимизировать сайт.
3. Запустить рекламу, которая отвечает запросам вашей целевой аудитории.
4. Продвигать интернет-магазин через общение и взаимодействие с пользователями в социальных сетях.

Как рекламировать интернет-магазин в Instagram: практические советы

Instagram становится социальной сетью не только для визуального контента. Сегодня в ней публикуют большие посты, полезную информацию, создают бизнес-аккаунты, делают инста-лендинги, магазины. Инстаграм стал одним из инструментов продвижения традиционных интернет-магазинов, работающих на отдельных сайтах.

Не уверены, что соцсеть нужна вашему бизнесу? Приведем статистические данные и интересные факты об Instagram:

• основная аудитория – люди от 18 до 29 лет;
• почти 20% пользователей социальных сетей, которым исполнилось больше 18 лет, ежедневно посещают Инстаграм;
• основная особенность аудитории – молодое поколение, формирующее решение о покупке под воздействием социальных сетей;
• 35% пользователей Инстаграм заходят в свой аккаунт несколько раз в день, а почти 60% хотя бы раз в день.

Все это подтверждает – Instagram являет собой великолепный инструмент для продвижения бизнеса. Особенно, если речь идет о магазинах, специализирующихся на продаже:

• любой одежды, в том числе верхней;
• нижнего белья и купальников;
• косметической продукции;
• украшений – как ювелирных, так и бижутерии;
• товаров hand made;
• декоративных товаров и т.п.

Это далеко не полный перечень продукции. Встречаются успешные аккаунты магазинов компьютеров.

Мы подготовили для вас несколько советов, опираясь на которые, вы сможете сполна использовать всю мощь Инстаграм для продвижения своего интернет-магазина.

1. Instagram for business

Регулярно ищите новую информацию о продвижении бизнеса в Инстаграм. Постоянно появляются новые способы, методы – более эффективные и вовлекающие аудиторию. Поэтому важно следить за новостями в этой сфере.

Информация публикуется на тематических сайтах, платформах. Их легко найти в сети. Изучайте эффективные кейсы.

2. Оптимизация профиля

Это сделает аккаунт компании видимым для поисковых систем. Его смогут найти потенциальные клиенты даже через Гугл или Яндекс.

Вот несколько советов по оптимизации:

• главное фото аккаунта – логотип магазина;
• если нет собственного логотипа – выберите фото одного из товаров, лучше всего характеризующее ассортимент;
• название профиля = название магазина + несколько слов, характеризующих деятельность;
• в описании профиля предоставьте лаконичную информацию об особенностях деятельности – пользователи должны сразу видеть, чем именно вы занимаетесь и на каких условиях осуществляете продажи, поставки;
• в описании обязательно должна быть ссылка на магазин;
• не забудьте добавить контактные данные – пусть пользователь сам выбирает, каким способом связаться с вами;
• проверьте настройки приватности – фотографии должны видеть все пользователи, даже не подписавшиеся на аккаунт.

3. Регулярное обновление контента

Используйте профессиональные снимки товаров – их часто предоставляют производители продукции. Если вы сами изготавливаете товар, наймите профессионального фотографа. Не жалейте денег – это инвестиции в развитие, они обязательно окупятся увеличением объема продаж.

Ваш аккаунт станет своеобразной витриной, при взгляде на которую у пользователей сформируется желание совершить покупку.

4. Хэштеги

По ним пользователи смогут найти вас. Маркетинговые исследования установили, что достаточно 5 меток под каждым снимков. Одна из них – должна быть уникальной, используемой только вами. Придумайте свой хэштег!

5. Развлечение пользователей

Иногда публикуйте развлекательный контент. Желательно, чтобы снимки были связаны с направлением вашей деятельности.

Ищите сюжеты из жизни своего магазина. Своих сотрудников. Так вы станете ближе к пользователям. Покажите, что вы – обычные люди, любящие развлекаться.

6. Привлечение фолловеров

Эффективность аккаунта зависит от количества подписчиков. Для привлечения большего количества фолловеров рекомендуем:

• под фотографиями используйте популярные среди аудитории хэштеги – в зависимости от времени года, праздников и т.д.;
• комментируйте чужие снимки от имени аккаунта магазина;
• ставьте лайки на понравившиеся снимки.

7. Публикация видео

С помощью видео вы сможете лучше представить свою продукцию в целом или отдельные товары. Рассказать о новинках. Видео публикуйте, как в аккаунте, так и в сториз.

8. Разумное использование фильтров

Даже если у вас высокопрофессиональные снимки продукции, в некоторых случаях разумным остается использование фильтров для обработки фотографий. Они могут существенно повысить отклик потенциальной аудитории.

9. Организация конкурсов

Возможность получить подарок, выиграть приз – всегда привлекает людей. Организовывая конкурсы с ценными призами, вы стимулируете активность клиентов.

Любой конкурс – это эффективный инструмент, посредством которого база подписчиков вашего аккаунта будет расти. Тщательно продумывайте условия конкурса – в частности, они должны заведомо исключать накрутки и использование нечестных методов.

Определение победителя зависит от особенностей розыгрыша приза – с помощью сервиса случайных чисел или на усмотрение конкурсного жюри. Первый вариант позволяет исключить последующие негативные комментарии и обвинения в ваш адрес в предвзятости, в обмане и т.д.

10. Акционные предложения

Одно из исследований показало, что почти 65% пользователей Facebook готовы подписаться на страницу магазина или компании, если им дадут за это скидки.

Такой метод актуален и для Инстаграм. Только не нужно раздавать скидки и бонусы просто так – лишь за подписку. Создайте дополнительные условия:

• лайки нескольким постам;
• комментарии под несколькими фотографиями;
• пост пользователя в своем аккаунте с отметкой вашего магазина и т.д.

Все это поспособствует привлечению еще большего количества подписчиков.

11. Демонстрация бизнеса

Не прячьте бизнес за фотографиями товаров. Показывайте свою внутреннюю кухню:

• как работает служба приема заказов;
• как упаковывается заказ к отправке;
• как вы проводите корпоративные мероприятия и т.д.

Все это способствует формированию лояльности к вам, как к бренду, ведь вы показываете людям, что являетесь такими же обычными людьми. А не прячетесь за вывеской бренда – безликой, скучной и даже немного помпезной.

12. Преимущества товаров

Делайте посты, рассказывающие об истинных преимуществах товаров, продукции. Расскажите, какие выгоды получит покупатель, какие проблемы будут решены.

Продаете одежду? Выкладывайте снимки, как выглядит одежда на моделях. Реализуете кухонную технику? Продемонстрируйте особенности ее работы.

Делайте контент таким, чтобы он обязательно приносил пользу, а не публикуйте фотографии просто ради публикации.

13. Оценка эффективности

Постоянно отслеживайте эффективность своего аккаунта. Есть специализированный инструментарий, позволяющий определять число:

• комментариев;
• лайков;
• переходов на сайт по ссылкам и т.д.

Собранная информация позволит понять, что вы делаете правильно, а что следует изменить. Какие посты были лучшими, и, следовательно, в каком ключе готовить контент. Для получения такой информации существуют сервисы — Curalate, Blitzmetrics и другие.

Промежуточный итог

Мы подробно рассказали вам, как рекламировать интернет-магазин в Instagram. Почему именно на этой социальной сети сделали особый акцент? Потому что она несколько недооценена владельцами бизнеса. Хотя представляет собой действительно эффективный инструмент, позволяющий привлекать пользователей, воздействовать на целевую аудиторию и увеличивать объемы продаж.

Как рекламировать интернет-магазин: в завершение

Теперь вы знаете несколько проверенных методов, как рекламировать интернет-магазин. Каждый из представленных способов хорош тем, что определенную часть работы реально реализовать самостоятельно.

Однако, рано или поздно, настанет момент, когда вы достигнете потолка. И пробить его своими руками (или головой) не получится. Потребуется помощь специалистов, разбирающихся во всех тонкостях маркетинга и продвижения коммерческих проектов.