Онлайн-продавец подержанных шин имеет две платформы с одинаковыми техническими характеристиками, но разными визуальными и контентными решениями для разных клиентов. Нашей задачей было найти причину, по которой все заказы на платформах удваивались. Эта проблема беспокоила не только менеджеров, которым приходилось обрабатывать неправильно записанные заказы. Но и клиентов, чье общение с компанией было не таким приятным, как могло бы быть, из-за того, что им приходилось фактически повторять один и тот же заказ при разговоре с менеджерами.
Электронные магазины были разработаны на основе следующих решений:
- WooCommerce
- BeCommerce
- WordPress