Целевая аудитория веб-сайта — это пользователи, являющиеся ориентиром веб-ресурса. Эти посетители называются целевыми, ведь непосредственно каждый из них знает, чего хочет, и приходит за этим на ваш сайт.

Целевая аудитория | Как ее определить?

Нацелены на корректное определение аудитории с конкретной целью? Займитесь составлением портрета такого посетителя. Ряд вопросов, на которые необходимо дать ответ:

Пол посетителей, их возрастные рамки, материальный уровень, деятельность.
Используемые пользователем соцсети, посещаемые форумы;
Проблемы пользователей, решаемые продукцией;
Какую эмоцию вызывает?
Почему покупать нужно у вас?

Существует ряд статистических сервисов, позволяющих детально определить целевую аудиторию. Изучение комментариев, отзывов, использование специальных программ, демонстрирующих интересующие данные — не менее эффективные методы.

Анализ ЦА

Анализ позволяет понять, кому предоставляется услуга или продается продукция, а также увидеть ожидания клиентов от торговых предложений. Еще при проектировании веб-ресурса целевая аудитория анализируется множеством методов, среди которых:

Составление анкет, опроса, интервью;
Анализ целевой аудитории каждого конкурента;
Изучение блогов определенной тематики и групп в социальных сетях;
Исходя из информации от специалистов отдела продаж.

Распространенный и эффективный метод анализа или сегментирования заключается в 5 вопросах:

Что? Определите тип продаваемой продукции;
Кто? Определите вид потенциальных потребителей;
Почему? Что мотивирует потребителя покупать эту продукцию?
Когда? Что побуждает покупать и в каких ситуациях?
Где? Где этот продукт можно купить?

Ответьте на эти вопросы и сможете определиться с целенаправленным рыночным кластером — каждый входящий в этот кластер потребитель будет являться частью целевой аудитории. Таким образом вы сможете персонализированным образом использовать рекламу, опираясь на запросы потенциального клиента.

Привлечение ЦА

Продвижение веб-сайта в сети всегда было эффективным способом привлечения аудитории. Проработанный портрет потребителя позволяет без проблем настраивать рекламные кампании, раскручивать ресурс. Далее вы узнаете о трех самых распространенных способах продвижения.

Метод контекстной рекламы

Контекст является распространенным видом рекламы в сети. Подразумевает демонстрацию рекламы в соответствии с контекстом страницы. Ее особенность заключается в ее демонстрации лишь тем пользователям, которые представляют собой потенциальную целевую аудиторию.

Наблюдать такую рекламу можно на тематических веб-сайтах, статьях, страницах, в поисковой системе. В случае поисковой выдачи реклама появляется на первых и последних нескольких результатах выдачи.

SEO-продвижение

Идеальный вариант — привлекать аудиторию из поисковой системы, обеспечивая ваш ресурс самыми высокими позициями в поисковой выдаче.

SEO-оптимизация подразумевает глубокую работу над контентом вашего сайта — тексты наполняются ключевыми словами, используемыми пользователями для поиска, а изображения сопровождаются проработанными мета-тегами. Это малая толика того, что предстоит проработать при таком методе продвижения, однако огромный объем работ и опыт специалистов гарантирует результат. Следует заметить, что здесь придется потерпеть, ведь такой процесс требует множественных месяцев работы.

Другие методы

Таргетированная реклама. Привлекает посредством визуала в соцсетях. Демонстрируется в сторис или ленте инстаграма, фейсбука и других соцсетей. Важно соотносить такую рекламу с соцсетью, в которой она демонстрируется.
Метод ретаргетинга. Возвращает аудиторию на веб-сайт посредством интересных товаров, скидок и акций. В моменте просмотра сайта у посетителя может не быть возможности сделать покупку — ненавязчиво напомните о себе и получите возможность обзавестись лояльным клиентом.
Соцсети. Узнайте, в каких соцсетях ваши клиенты находятся и начинайте продвижение в этих соцсетях.

Целевая аудитория | Заключение

ЦА всегда должна стоять в приоритете бизнеса, если вы стремитесь к успеху. Главное — принимать во внимание пожелания клиентов, предоставлять решения проблем и коммуницировать, общаться, получать доверие. В конечном итоге усилия однозначно окупаются.

Аудитория сайта