Онлайн-торгівля відкриває широкі можливості перед підприємцями. Розвиток IT сприяло переходу бізнесу до «мережі». Тому, така послуга, як розробка інтернет-магазину користується великою популярністю.

Відкриття «торгової точки» в інтернеті дозволяє вирішити відразу кілька завдань:

зміцнити зайняті позиції;
залучити нових клієнтів;
збільшити оборот і підвищити рівень прибутку.

Люди все частіше вважають за краще купувати товари, не покидаючи власний будинок. Тому обсяги інтернет-торгівлі постійно зростають.

Серед основних переваг, які надає підприємцю власний майданчик в мережі, варто виділити:

прийом замовлень здійснюється 7 днів на тиждень і 24 години на добу;
відсутність орендної плати за приміщення, спеціалізоване обладнання;
меншу кількість персоналу;
відсутність постійного контролю з боку ряду перевіряючих інстанцій, серед яких СЕС, пожежники та ін.;
необмежена площа «залу» – можна розмістити величезну кількість товарів без обмеження;
практично необмежена база клієнтів – при правильній роботі вона буде постійно зростати;
можливість налагодити постійний зворотний зв’язок з клієнтами, що допоможе поліпшити якість сервісу.

Як бачите, створення інтернет-магазину надає власнику бізнесу безліч переваг. Що, в кінцевому результаті, призводить до одного – збільшення прибутку.

Етапи розробки інтернет-магазину

Будь-який інтернет-магазин – це комплексний, функціональний, складний «механізм». У ньому – багато сторінок. Він повинен не тільки демонструвати товари, а й мати певні функції, що дозволяють здійснювати покупки швидко та легко, буквально за пару кліків.

Розробка інтернет-магазину передбачає кілька послідовних етапів. Кожен з них вирішує певні завдання.

1. Підготовка технічного завдання

Від якості підготовки ТЗ залежить кінцева якість всього сайту. У завданні максимально чітко прописуються всі деталі. Спираючись на нього, розробники і розроблюють ресурс, який відповідає вимогам замовника. Зокрема, в ТЗ повинні бути присутні пункти, що описують:

структуру;
функціональні блоки та модулі;
додаткові розширення, функції;
візуальне оформлення – колір, стиль, загальна концепція (в ідеалі – до ТЗ слід додати посилання на сайти, оформлення яких подобається замовнику);
різні об’єкти;
додаткові вимоги і т.д.

Технічне завдання слід продумувати максимально детально. Внесення змін до нього вже в ході реалізації проекту можливо, однак це призведе до тимчасових витратах. До того ж, команді розробників доведеться переробляти частину роботи, що призведе до додаткових фінансових витрат.

2. Програмування, створення макета, верстка

Працює команда професіоналів. Програмісти працюють над втіленням технічної частини.

Дизайнери – «малюють» оформлення. Зазвичай надається два-три варіанти дизайну, хоча вони можуть відрізнятися лише незначно. При необхідності – до макету дизайну вносяться зміни, доповнення.

Завершення – верстальник верстає сайт, створюючи вже повноцінний ресурс, готовий до роботи.

3. Підвищення функціональності

Функціональні розширення та доповнення – ось на чому тримається сайт. Після верстки програміст займається їх підключенням. Вони дозволяють спростити взаємодію користувача з магазином – тобто, забезпечити простоту здійснення покупки.

Серед найбільш важливих і корисних, необхідних для коректної та ефективної роботи магазину розширень, слід виділити:

різні платіжні системи;
чат з менеджерами, продавцями магазину;
фільтр товарів за кількома параметрами;
корзина;
демонстрація схожих товарів, останніх переглянутих товарів;
відгуки, коментарі, оцінки товару;
і т.д.

Модулі додаються в залежності від побажання замовника та особливостей ресурсу, що створюється.

4. Тестування

Коли здійснюється розробка інтернет-магазину, обов’язковим його етапом є тестування. Спеціаліст перевіряє коректність роботи сайту, всіх підключених модулів і розширень. Виявлені помилки усуваються.

5. Наповнення контентом

Даний етап власник може взяти на себе або, якщо немає можливості, передати на виконання компанії, яка здійснювала створення онлайн-магазину. Наповнення передбачає:

завантаження переліку товарів;
завантаження фотографій кожного товару;
складання описів;
наповнення сайту СЕО-текстами, що допомагають у просуванні магазину.

6. Фініш

Останній етап передбачає запуск торгівлі. Тобто, сайт робиться видимим для всіх – він поміщається на хостинг. Обов’язково ще раз перевіряється його працездатність. Замовник отримує права доступу, необхідну додаткову інформацію щодо роботи в адміністративній панелі.

Проміжний підсумок

Розробка інтернет-магазину передбачає обов’язкове його просування. Це перелік певних дій, заходів, що дозволяють зробити сайт не просто видимим для пошукових систем, але й виводять його на перші позиції пошукової видачі за певними пошуковими запитами.

Просуванням (розкруткою) найчастіше займається компанія, яка і займалася розробкою сайту.

Розробка інтернет-магазину: які платформи вибрати

Інтернет-магазини найчастіше розміщують на спеціалізованих платформах. Їх ще називають CMS – Система керування контентом. Тобто, це вже готова розробка, яка руками вмілих фахівців «допилюється» до встановлених вимог певного замовника.

Зверніть увагу! Зручність подібних платформ полягає в тому, що у них прості адміністративні панелі. Вони створені спеціально для онлайн-торгівлі. Розібратися в них – простіше простого. В результаті – управляти магазином легко навіть самостійно, без залучення програмістів і т.д.

Кожна платформа має безліч варіантів шаблонів. Тобто, мова йде про готову:

структуру;
оформлення;
певних функціональних модулях.

Однак, якщо замовник хоче, щоб його магазин виділявся серед інших подібних сайтів, не слід зупинятися на шаблоні. Рекомендується його змінити, переробити, що дозволить створити для «майданчика» своє унікальне обличчя.

Розглянемо кілька платформ, які призначені для інтернет-торгівлі. Кожна з них має свої особливості.

1. OpenCart

Одна з найбільш поширених платформ. CMS має безліч плагінів, що підвищують кінцевий рівень функціональності. Зокрема, це різні платіжні сервіси. Власник магазину зможе підключати оплату кредитною карткою, електронними грошима (доступно безліч сервісів) і т.д.

До речі! Багато сервісів передбачають можливість інтеграції безпосередньо з OpenCart, що зайвий раз підтверджує популярність системи.

2. WooCommerce

Даний движок – лідер на світовому ринку. Його сутність – додаткове розширення для вже відомої блог-платформи WordPress. Головна відмінність від OpenCart – за додаткову плату. Як і сам WordPress, характеризується великою кількістю різних модулів, інтуїтивно зрозумілою адміністративною панеллю.

3. Magento

Ще одна поширена платформа. Доказом зручності, ефективності движка є те, що на ньому працює велика кількість магазинів великих компаній і корпорацій, відомих у всьому світі.

Движок має також безкоштовну версію, що дозволяє вносити практично будь-які зміни до оформлення і функціональності. Стосовно розуміння та управління – платформа дещо складна.

4. VirtueMart

Це не самостійна платформа, а додаткове розширення для такої відомої CMS, як Joomla. Має свої позитивні відмінності, але, все-таки, в цілому поступається зазначеним вище движкам.

Розробка інтернет-магазину: яким повинен бути функціонал

Окрема вимога пред’являється до функціоналу магазину. Тобто, до певного набору функцій і доповнень, що дозволяють підвищити зручність користування сайтом простому користувачеві. Чим зручніше ресурс, зрозуміліше візуально, тим більша ймовірність, що покупець не тільки зробить покупку, але й повернеться на сайт знову, буде рекомендувати його своїм друзям і знайомим.

Всі функції онлайн-майданчиків для торгівлі умовно поділяються на певні групи:

пошук і фільтрація товарів;
демонстрація товарів відвідувачам;
інформування реальних та потенційних клієнтів – опис товарів, візуальне оформлення картки товару, розсилка інформації про акції, нові надходження і т.д.;
комунікація – спілкування менеджерів-консультантів з покупцями або потенційними клієнтами;
SEO-інструмент – набір функцій, що спрощують просування магазину у пошукових системах;
інтеграція соціальних мереж – кнопки соцмереж, реєстрація за допомогою облікового запису у соцмережах і т.д .;
платіжні системи – вбудовані платіжні системи, що збільшує кількість можливих варіантів оплати.

Поговоримо про особливості найбільш популярних, корисних і необхідних функцій для підвищення зручності користування магазином.

1. Пошук і фільтрація товарів.

Мабуть, одна з найбільш важливих функцій, за допомогою яких користувач має можливість знайти необхідний йому товар або групу товарів. В ідеалі на сайті повинен бути не тільки пошук за найменуванням, а й фільтрація/сортування товарів за різними параметрами:

вартості;
рейтингом;
кількості відгуків;
назві.

У деяких випадках передбачаються фільтри навіть за кольором, розміром – наприклад, якщо це магазин одягу, білизни.

2. Демонстрація товарів.

Сьогодні недостатньо просто показати користувачеві фотографію товару та його опис. Демонстрацію потрібно зробити такою, щоб відвідувач міг отримати максимальну інформацію про продукцію:

кнопка збільшення зображення;
таблиця з технічними характеристиками;
порівняння зі схожими позиціями;
і т.д.

Зверніть увагу! Корисна функція – демонстрація супутніх товарів. Наприклад, якщо основна покупка це фільтр для води, супутніми позиціями є – картриджі, інші витратні матеріали. Це дозволяє збільшити середній чек приблизно в півтора-два рази.

Корисні демонстраційні модулі – показ подібних, недавно переглянутих, нових товарів, хітів продажів.

3. Інформування користувачів.

Такі розширення інформуватимуть клієнтів:

про надходження нових товарів;
про акційні пропозиції;
про початок сезону знижок;
про нові оглядах товарів і т.д.

Тим самим власник постійно нагадує про себе покупцям – коли їм буде знову необхідно зробити покупку, вони повернуться.

Зверніть увагу! Цікавий факт – 80% прибутку великі магазини отримують за рахунок постійних покупців.

Обов’язково слід постійно публікувати огляди, новини, корисні поради та багато іншого. Це не тільки зробить магазин експертом в очах покупців, але й приверне додатковий трафік.

4. Комунікація.

Створення інтернет-магазину вимагає обов’язкового впровадження модулів для комунікації з користувачами. Для повноцінного спілкування, прийому замовлень і отримання зворотного зв’язку необхідні:

чат;
функція замовлення зворотнього дзвінка;
модуль «Задати питання».

Обов’язково на сайті присутні номера телефону, адреса електронної пошти, впроваджені месенджери.

5. SEO.

Мається на увазі використання розширень, за допомогою яких спрощується просування ресурсу у пошукових системах:

прописка унікальних тайтлів;
прописування ключових слів;
створення «людинозрозумілих» урлів.

Зверніть увагу! Не варто нехтувати валідністю, чистотою коду та відсутністю дублів сторінок.

6.Інтеграція соціальних мереж.

Соціальні мережі дозволяють просувати інтернет-магазин, залучаючи нових клієнтів. Рекомендується передбачити:

соціальні закладки;
авторизацію через акаунт у соціальних мережах;
можливість коментувати через соціальні мережі.

Розробка інтернет-магазину: звертайтеся до студії CENTUM-D

Необхідна максимально якісна розробка інтернет-магазину? Студія CENTUM-D до Ваших послуг! Наші фахівці знають всі етапи створення такого ресурсу, розбираються в особливостях розвитку та просування. Ваш магазин буде одним із функціональних, зручним для клієнтів!

Можлива розробка, як з нуля, так і на основі будь-якої CMS – в будь-якому випадку Ви отримуєте повноцінний ресурс, завдяки якому Ваш бізнес зростатиме та розвиватиметься!

Розробка інтернет-магазину