Функціонал невеликого інтернет-магазину

У процесі вибору відповідного провайдера для вебмагазину варто приділяти окрему увагу його можливостям (сервісів). Поміж обов’язкового функціонала невеликого вебмагазину знаходиться:

Розроблення товарних каталогів

Кожен вебмагазин є каталогом товарів. Відштовхуючись від розмірів каталогу, як правило, підбирають відповідний тариф, який вам пропонується будь-яким із провайдерів.

Необмежена місткість. Якщо ви запланували додати чималу кількість товарних одиниць у каталог, вартість його розроблення та обслуговування буде підвищуватися пропорційно. Тому рекомендується віддавати перевагу таким сервісам, які не обмежуватимуть місткість каталогу. Якщо ви надалі захочете розширити товарну матрицю, у вас не буде необхідності вносити додаткову доплату за таку послугу, і ви не залишитеся з тим же провайдером.

Розроблення вебмагазину з модулем кошика. Кошик замовлень у вебмагазину дає користувачам можливість наповнювати його вибраними одиницями товарів.

Модуль особистого кабінету користувача. Цей модуль дасть клієнтам можливість самостійного посилання заявок обслуговування, а також можливість листуватися зі співробітником під час взаємодії.

Можливість управляти замовленнями. Функціонал дозволить погоджувати низку клієнтських замовлень між кожним відділом та службою.

Можливість редагувати стилі CSS. Дає можливість змінювати колір, шрифт, зображення, логотип на сайті-шаблоні, у такий спосіб наділяючи його унікальністю.

Додавання нових елементів, сторінок, блогу. Представлена ​​на них інформація підвищує рівень довіри до вебмагазину з боку користувачів.

Структура з багатьма рівнями

Якщо структура вебмагазину включає низку рівнів, у покупця з’являється можливість комфортно робити вибір цікавих йому товарів.

• форми зворотного зв’язку. користувачам важливо мати швидкий й безплатний засіб зв’язку зі співробітниками вебмагазину.
• наявність відгуків. дають змогу скористатися чужим досвідом для покупки товарів або послуг.
• зміни favicon. естетичний елемент сайту здатний впливати на seo-просування.

Процес адаптації для перегляду на мобільних девайсах

У наш час трафік вебмагазинів на мобільних пристроях займає все більшу частину загального трафіку й показує тенденцію подальшого зростання. А це означає, що вебсайт має прекрасно виглядати на будь-якому мобільному пристрої, представляючись у таких видах:

• з використанням адаптивних шаблонів. маються на увазі шаблони, здатні перемальовуватись, відштовхуючись від розмірів екрану пристрою, а також здатні мати однаково хороший вигляд на мобільних пристроях, планшетах, ноутбуках.
• на версіях для мобільного пристрою. ми говоримо про версії, які надають ресурсу можливість мати гарний вигляд на будь-якому пристрої, а також бути комфортним у використанні.

Модуль коментарів із соціальних мереж. В обов’язковому порядку має бути присутня функція, що сприяє підтримці відміток «мені подобається» на будь-якій відповідній сторінці вашого вебмагазину.

Соціальна кнопка «Мені подобається». Такий функціональний елемент здатний привертати увагу покупця до товару.

Наявність мапи ресурсу. Списки сторінок ресурсу служать навігаційним елементом для пошукових систем або користувача. Тут працює аналогія зі сторінкою «Зміст» у книгах.

Мапа Yandex / Google. Якщо на сайті є навігаційні системи, це гарантує комфортність і зручність процесу використання сайту для користувачів.

Низка характеристик продукції

Будь-який відвідувач вебмагазину цікавиться докладним описом товару (розмірами, кольорами, матеріалами, цінами та т. ін.).

• опціональна властивість. дає можливість надавати одні й ті ж товари як різні варіації (наприклад, за кольорами або розмірами).
• e-mail розсилка статусу замовлення. цей сервіс дає змогу кожному клієнту без додаткових дій розглянути статус кожної з таких дій: реєстрація у вебмагазині, оформлення замовлень, зміна статусу замовлень і т. ін.
• платіжні системи. не всі вебмагазини пропонують своєму клієнтові оплачувати замовлення за допомогою готівки лише після доставлення. якщо на ресурсі є платіжні системи, вони припускають, що ви отримаєте передоплату ще до доставлення продукції. електронні гроші «страхують» вас від можливих збитків у результаті невнесення оплати за товар у необхідні терміни.
• кілька варіантів доставляння. важливим є надання клієнту кілька зручних варіантів доставляння: кур’єрська, у відділенні пошти, самовивезення зі складу і т. ін.

Інтегрована клієнтська база (CRM)

База клієнтів складається з інформації про кожного клієнта, який хоча б раз замовляв вашу продукцію. Як тільки ця база досягає певних розмірів, у вас з’явиться можливість проведення різних маркетингових акцій на її основі.

• друк товарних чеків. товарні чеки в роздрукованому вигляді дають змогу зручно й ефективно вести бухгалтерський облік.
• створення мобільного застосування. воно допоможе менеджеру вебмагазину в режимі онлайн проводити отримання й обробки в замовлень.
• створення адаптивних шаблонів/мобільних версій ресурсу.

Кожен вищеперелічений сервіс здатний забезпечити зручну роботу з ваших вебмагазинів та підвищити рівень результативності продажів в інтернеті.