Розробка маркетплейсів

У цифрових маркетплейсах є три провідні ролі:
- Адміністратор(и) — це представник власника маркетплейсу, який керує та контролює процеси на платформі. Адміністратори також регулюють відносини між продавцем і покупцями й несуть відповідальність за угоди (але не завжди), а також приймають важливі рішення для розвитку сайту.
- Продавці (або постачальники) — постачають свої товари й послуги на ринок.
- Клієнти — особи, які здійснюють купівлі через маркетплейс.
Клієнти оформляють замовлення через продавців і маркетплейс, яке навіть можна безпосередньо надіслати через службу доставлення. Іноді продавець може відповідати за доставляння, і він виконує її сам.
Продавці отримують прибуток від продажу своїх товарів і послуг, а заробіток адміністратора залежить від розміру збору/комісії, який іноді може сягати 25%.

Маркетплейс — це місце, яке приносить користь усім залученим до нього сторонам. Власник торгового майданчика не є продавцем товарів, представлених на ньому; він відповідає лише за зовнішній вигляд сайту й якість обслуговування клієнтів і часто відповідає за транзакції. Коли покупець, переглянувши всі варіанти й порівнявши ціни, оформлює купівлю товару чи послуги, продавець обробляє та завершує замовлення. Продавці мають додатковий канал продажів, за що вони відраховують сайту комісію з кожного продажу.

Сьогодні більшість всесвітньо відомих торгових майданчиків надають багатомовні послуги, міжнародне доставлення й безліч різноманітних продуктів. Найяскравішими представниками є:
- Aliexpress — китайський торговий майданчик доставляє в понад 200 країн світу за гуртовими цінами.
- Amazon — пропонує свій асортимент, але дає змогу іншим продавцям надавати свої послуги. У Amazon понад 1,9 мільйона продавців на платформі.
- eBay — не тільки дозволяє компаніям пропонувати свої товари й послуги, але й надає можливість покупцям купувати один в одного.

Однорангова торгова платформа — це місце, що пов'язує людей, які є власником продукту чи пропонують послугу, з людьми, які хочуть купити чи орендувати його. Airbnb — яскравий приклад.
Роль вебсайту полягає в тому, щоб допомогти цим двом групам людей знайти один одного. Сайт також обробляє платежі й допомагає зміцнити довіру між сторонами.
Однорангові (peer-to-peer) маркетплейси не повинні бути власниками продуктів або послуг, що пропонуються на їхніх платформах. Це робить їх порівняно недорогими в експлуатації.
Окрім Airbnb яскравими прикладами є Etsy (сайт товарів) і Uber (додаток для замовлення таксі). Практично будь-який товар чи послугу можна продати через платформу P2P.

Сьогодні є певні ніші, які мають чудові перспективи для розвитку e-commerce сфери на цифрових торгових платформах. Зокрема, ми можемо виділити такі:
- Електронне навчання — з 2020 року популярність віддаленого навчання зросла як ніколи. Однак якщо ви думаєте, що після закінчення пандемії його актуальність також зменшиться, ви помиляєтеся. Віддалене навчання — це виняткова можливість дізнатися про те, до чого у вас немає доступу. Наприклад, ви хочете пройти курс ворожіння на Таро, але таких занять у вашому місті немає, або вони є, але ви сумніваєтеся в їхньому професіоналізмі. Віддалене навчання — це доступ до міжнародних талантів;
- Роздрібна торгівля — вона посідає провідні місця в електронній комерції, а маркетплейси є вишуканими торговими точками для великих і дрібних роздрібних продавців. Наприклад, ви продаєте різних дрібнички й аксесуари, але створювати для них свій інтернет-магазин нерентабельно, та й орендувати приміщення під це теж недоцільно. У такому разі маркетплейс — ваш ідеальний варіант;
- Доставлення їжі. За прогнозами, до 2025 року ринок онлайн-доставлення їжі досягне приголомшливого виторгу у 200 мільярдів доларів, і попереду ще багато сюрпризів. Сьогодні тисячі ресторанів швидкого харчування та звичайних закладів пропонують доставляння їжі, і ця тенденція не зникне.

Компанія, яка спеціалізується на розробці маркетплейсів, надає послуги, всебічну підтримку та професійну допомогу в розвитку вашого проєкту. Розробка маркетплейсу передбачає такі процеси:
- Розвиток критичних функцій
- Масштабування
- Співвідношення ціни та якості
- Ремонтопридатність
- Сталий розвиток
- SEO-просування
Турбота про процес розробки маркетплейсу тощо

Маркетплейси заробляють у кілька способів:
- Комісійні — торговий майданчик отримує відсоток від кожної угоди. Оплата може стягуватися як з продавця, так і з покупця;
- Підписки — маркетплейс стягує плату з користувача за платформу. Плата за підписку може змінюватися, але найголовніше — запропонувати найкраще співвідношення ціни та якості різним покупцям і продавцям;
- Плата за лід — продавці платять вам за кожен лід, який приходить. Це може бути електронний лист, дзвінок, відвідування вебсайту й багато іншого;
- Лістингові збори — цей метод збору передбачає монетизацію шляхом публікації нових списків постачальників. Це можуть бути певні категорії списків, і відсоток оплати може варіюватися.